Purito Seoul Oat Calming Gel Cream - 100ml

• Refreshing gel cream with nourishing Avena Sativa (Oat) Seed Water instantly calms dry and sensitive skin.
• The lightweight clear texture softly melts on the skin, easily seeping into its layers.
• The combination of oat and panthenol provides a refreshing splash of hydration and additional nutrients while creating a protective barrier.
• [ Upgraded Look, Same Gentle Care ] Say hello to the new Oat In Calming Gel Cream—refreshed with a modern name and sleek packaging, while keeping the same beloved, soothing and hydrating formula that comforts skin with every use.
• [ FA Safe Moisturizer ] This non-comedogenic formula delivers rich moisture while balancing skin—without leaving it oily or greasy—making it ideal for sensitive skin types.
• [ Soothing Solution from Oat Seed Water] Made with 77% oat seed water, this calming gel cream helps soothe visible redness and irritation while supporting the moisture barrier for a healthier-looking complexion.
• [ Fast & Refreshing Absorption ] The lightweight gel texture glides on smoothly and absorbs quickly, delivering non-sticky moisture that leaves skin feeling soft and refreshed.
• [ Clean, Vegan Ingredients ] Enriched with Squalane and Panthenol, this vegan, fragrance-free formula helps seal in hydration and support the skin’s natural moisture barrier—gently and effectively.

   

الشروط العامة:

عندما يتلقى موقع الويب الخاص بنا طلب شراء من العميل ، فإنه يرسل رسالة عبر البريد الإلكتروني للإقرار باستلام الطلب.

ونحن بالتأكيد نتفهم انه قد يحدث خطأ من قبل العميل خلال عملية الشراء،

ولإصلاح ذلك الخطأ يرجى مراسلتنا على ( support@xoxo-eg.com ) او ارسل طلب اتصال من هذا الرابط (اتصل بنا) او اتصال بنا على رقم الهاتف (201006422343+)

ومن أجل الحصول على تجربة تسوق ممتعة ، يحتاج العميل إلى التأكد من دقة جميع المعلومات الشخصية المقدمة ؛ الاسم والعنوان ورقم الهاتف.

وعادة ما يتم توصيل الطلبات فى مدة تتراوح بين اليومين الى 6 ايام عمل حسب عنوان العميل  وحسب اجراءات معالجة الطلب لدينا, حيث خلال هذه المدة يتلقى العميل مكالمة هاتفية من خلال مندوبنا او مندوب احدى شركاء الخدمات اللوجيستية لدينا لاستلام الطلب او التنسيق للاستلام فى ميعاد اخر بشرط ان لا يتعدى 3 ايام من تاريخ المكالمة مع مندوب الشحن

فى حالة رفض الاستلام وبعد التحقق من سبب الرفض فيحق لـ xoxo-eg.com اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ، من إغلاق الحساب ، وإلغاء أمر الشراء ، ومنع إتمام أي عمليات شراء مستقبلية.

كما يجب أن يمتلك العميل حسابًا واحدًا فقط ويجب أن يستخدم قسيمة مرة واحدة فقط او حسب الشروط المنصوص عليها لاستخدام القسيمة. وفي حالة مخالفة هذه القاعدة ، يحق لـ xoxo-eg.com اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ، من إغلاق الحساب ، وإلغاء أمر الشراء ، ومنع إتمام أي عمليات شراء مستقبلية.

حق العميل فى الالغاء:

يحق للعميل إلغاء طلبه خلال يوم واحد من تاريخ تنفيذ عملية الشراء وقبل معالجة المنتج. 

وفي حالة مغادرة المنتج لمقرنا في طريقه إلى العميل ، لا يمكن إرجاعه في هذه الحالة ، يجب على العميل قراءة (سياسة الإرجاع).

لدينا سياسة إسترجاع لمدة 14 يومًا ، مما يعني أنه لديك 14 يومًا بعد استلام المنتج الخاص بك لطلب الإسترجاع.

ولتكون مؤهلاً للحصول على إسترجاع المنتج لأي من هذه الأسباب:

* المنتج به عيب أو تالف.

* لقد تلقيت المنتج الخطأ.

* غيرت رأيك بشأن المنتج.

يجب أن يكون المنتج الخاص بك المراد إسترجاعة في نفس الحالة التي تلقيتها به ، غير مفتوح أو غير مستخدم ، مع ختم المصنع ، وفي عبوته الأصلية. ربما ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء من متجرنا.

ولبدء الإسترجاع ، يمكنك مراسلتنا على ( support@xoxo-eg.com ). أو أرسل طلب إتصال من خلال هذا الرابط (اتصل بنا) او إتصل بنا على رقم 201006422343+

وسيقوم مندوب خدماتنا بالرد عليك ومراجعة حالة طلب الاسترجاع و إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل لك جميع الإرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك.

الأضرار والقضايا

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها فى الحال.

استثناءات / سلع غير قابلة للإسترجاع

لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول إرجاع منتجات يسرى عليها عروض وتخفيضات أو هدايا.

الإستبدال

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إسترجاع المنتج الذي لديك ، وبمجرد قبول الإسترجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.

المبالغ المستردة

سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا وفقا لحالة المنتج الذى تم استرجاعه وأنه مطابق لشروط الإسترجاع، وفي غضون 3 أيام عمل من استلام المرتجع. وإذا تمت الموافقة ؛ فسوف تتلقى قسيمة شراء او استرداد مالى بتحويل بنكى بنفس قيمة المنتج المرتجع (بإستثناء تكلفة الشحن إذا لم يكن المنتج تالفًا أو معيبًا أو تلقيت المنتج الخطأ فقط أما إذا كان السبب تغير رأيك بشأن المنتج فلن يتم إسترداد قيمة مصروفات الشحن)