عندما يتلقى موقع الويب طلب شراء من العميل ، فإنه يرسل رسالة عبر البريد الإلكتروني للإقرار باستلام الطلب.

قد يحدث خطأ من قبل العميل أثناء عملية الشراء ، لإصلاحه يرجى الاتصال بنا على ( xoxo.cosmetics.eg@gmail.com ) او ارسل طلب اتصال من هذا الرابط ( اتصل بنا ) او اتصل بنا على رقم الجوال (+201006422343)

من أجل الحصول على تجربة تسوق ممتعة ، يحتاج العميل إلى التأكد من دقة جميع المعلومات الشخصية المقدمة ؛ الاسم والعنوان ورقم الجوال.

يجب أن يمتلك العميل حسابًا واحدًا فقط ويجب أن يستخدم قسيمة مرة واحدة فقط. في حالة مخالفة هذه القاعدة ، يحق لـ xoxo-eg.com اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ، من إغلاق الحساب ، وإلغاء أمر الشراء ، ومنع إتمام أي عمليات شراء مستقبلية.

حق الانسحاب:

يحق للعميل إلغاء طلبه خلال يوم واحد من تاريخ الشراء وقبل معالجة المنتج.

في حالة مغادرة المنتج لمقرنا في طريقه إلى العميل ، لا يمكن إرجاعه. في هذه الحالة ، يجب على العميل قراءة سياسة الإرجاع.